Responsable du traitement
Yvan Nkana Etama (ARKAD INVEST), 1 Rue Suffren, 30900 Nîmes — contact@arkadinvest.com.
Données collectées et prestataires impliqués
Lorsque vous utilisez un formulaire de ce site (prise de rendez-vous ou inscription à la lettre d'information), nous collectons uniquement les informations que vous saisissez volontairement : identité, coordonnées, et éléments relatifs à votre demande (patrimoine, projet immobilier ou diagnostic entreprise selon le parcours choisi). Les champs marqués comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande ; à défaut de les renseigner, celle-ci ne peut pas être traitée. Ces informations transitent par Google Apps Script puis sont enregistrées dans Airtable ; les notifications et échanges par e-mail sont gérés via Google Workspace/Gmail. Le site lui-même est hébergé et diffusé par Cloudflare (voir la rubrique « Hébergement » des mentions légales). Aucun outil de mesure d'audience ni pixel publicitaire n'est présent sur ce site dans sa version actuelle.
Le bouton « Planifier votre rendez-vous » qui s'affiche après l'envoi d'un formulaire ouvre Google Agenda uniquement si vous cliquez dessus, dans un nouvel onglet ; aucune information du formulaire n'est transmise automatiquement à Google Agenda.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à ARKAD INVEST (Yvan Nkana Etama) et, dans la stricte limite de leurs missions respectives, à ses prestataires techniques : Google (réception et traitement des formulaires via Apps Script, messagerie Google Workspace), Airtable (enregistrement des demandes) et Cloudflare (hébergement et diffusion du site). Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales. Ces prestataires étant des sociétés établies hors de l'Union européenne, un traitement de vos données en dehors de l'UE est possible ; le cas échéant, il est encadré par les garanties prévues par le RGPD (notamment les clauses contractuelles types). Le détail contractuel de ces garanties, propre à chaque prestataire, est tenu à disposition sur demande auprès du responsable du traitement.
Finalités et base légale
Demande de contact ou de rendez-vous : vos données sont utilisées pour répondre à votre demande, sur la base de votre consentement exprès recueilli au moment de l'envoi du formulaire (case de consentement RGPD dédiée).
Lettre d'information (newsletter) : inscription strictement facultative, via une case à cocher distincte et non pré-cochée, sur la base de votre consentement propre. Ce consentement n'est jamais une condition pour qu'une demande de contact soit traitée, et les deux finalités ne sont pas fusionnées. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou en écrivant à contact@arkadinvest.com.
Durée de conservation
Les données d'une demande de contact non suivie d'une relation commerciale sont conservées trois ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale. Les données d'un client dans le cadre d'une relation commerciale en cours sont conservées pendant la durée de cette relation, augmentée des délais de prescription légaux applicables. Les données liées à une inscription à la lettre d'information sont conservées jusqu'à désinscription.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, et opposition lorsque ce droit s'applique. Vous disposez également d'un droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit s'applique, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur votre consentement, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@arkadinvest.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Ce site, dans sa version actuelle, ne dépose pas de cookies de mesure d'audience ni de cookies publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site pourraient être utilisés. Cette section sera mise à jour si un outil de mesure d'audience ou de suivi est ajouté, avec un bandeau de consentement dédié.